Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site Materiel Pro.

En passant commande sur notre boutique, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

2. Coordonnées du vendeur

Materiel Pro

Adresse :
88, Avenue du Maréchal Juin
59770 Marly

Site internet :
materielpro.shop

E-mail :
service@materielpro.shop

3. Produits

Materiel Pro propose une sélection de matériel, de solutions de rangement et d'organisation de la maison, de rangements de garage et de plateaux porte-outils.

Les photographies, descriptions et illustrations sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister selon les fabricants ou les paramètres d'affichage des écrans.

4. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Toutefois, les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation définitive de la commande.

5. Commandes

La commande est considérée comme définitive après :

la validation de la commande par le client ;
l'acceptation du paiement ;
l'envoi d'un e-mail de confirmation.

Materiel Pro se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude, de paiement non autorisé ou de circonstances exceptionnelles.

6. Paiement

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

Les paiements sont traités via des plateformes de paiement sécurisées afin de protéger les informations financières des clients.

Aucune information bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

7. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées sous 4 à 7 jours ouvrables.

Les modes de livraison disponibles sont :

Livraison Standard

DHL / FedEx
Délai estimé : 7 à 14 jours ouvrables
Frais de livraison : 12,95 €

Livraison Gratuite

EMS
Délai estimé : 12 à 24 jours ouvrables
Offerte pour toute commande de 50 € ou plus

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la destination, les formalités douanières ou les transporteurs.

8. Zones de livraison

Nous livrons dans la majorité des pays du monde.

Les livraisons ne sont pas disponibles vers :

les pays situés en Asie ;
certaines zones éloignées ou difficilement accessibles.

9. Droits de douane et taxes

Les commandes expédiées à l'international peuvent être soumises à des droits de douane, taxes locales ou frais d'importation.

Ces frais éventuels restent à la charge exclusive du client.

10. Réception des produits

Le client est invité à vérifier l'état de son colis au moment de la livraison.

Toute anomalie (colis endommagé, article manquant ou produit détérioré) doit être signalée dans les meilleurs délais afin de faciliter le traitement de la demande.

11. Retours et remboursements

Les demandes de retour sont traitées conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement.

Les produits retournés doivent être renvoyés dans leur état d'origine, complets et correctement emballés.

Après réception et inspection des articles retournés, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial lorsque les conditions de retour sont remplies.

12. Garantie

Les garanties éventuellement applicables sont celles prévues par la législation en vigueur.

La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une usure normale, d'un entretien inadapté ou d'une modification du produit.

13. Responsabilité

Materiel Pro ne pourra être tenu responsable des retards ou de l'inexécution de ses obligations lorsque ceux-ci résultent d'un événement indépendant de sa volonté, notamment en cas de force majeure, de catastrophe naturelle, de conflit social, de difficultés logistiques ou de décisions des autorités.

14. Protection des données

Les données personnelles sont collectées et traitées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et de l'amélioration de nos services, conformément à notre Politique de Confidentialité.

15. Modification des présentes conditions

Materiel Pro se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

16. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez contacter notre service client :